Algemene Informatie
Welkom bij bestelingerie.com! Wij streven ernaar om u de beste service te bieden. Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen en algemene informatie.
Bestellingen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw pakket volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Helaas kunt u een bestelling niet wijzigen nadat deze is geplaatst. U kunt de bestelling annuleren en een nieuwe plaatsen.
Retourneren
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt artikelen binnen 30 dagen retourneren. Ga naar “Mijn Account” om het retourproces te starten.
Wat zijn de voorwaarden voor retourzendingen?
Artikelen moeten in originele staat en verpakking zijn, met het bijbehorende label.
Betaling
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren creditcards, PayPal en andere lokale betaalmethoden.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, wij gebruiken beveiligde betaalplatforms om uw gegevens te beschermen.
Productinformatie
Hoe kies ik de juiste maat?
Raadpleeg onze maattabel voor gedetailleerde informatie over maten en pasvorm.
Waar zijn jullie producten van gemaakt?
Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige materialen voor optimaal comfort.
Service
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Voor vragen kunt u ons bereiken via het contactformulier op onze website.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur.