Retourneren bij BestelLingerie
Bij BestelLingerie willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je een artikel wilt retourneren, volg dan eenvoudig de onderstaande stappen.
Hoe retourneer je een artikel?
- Meld je retour aan
Ga naar “Mijn account” en selecteer de bestelling die je wilt retourneren. Klik op “Retour aanvragen” en volg de instructies. - Verpak het artikel
Zorg ervoor dat het artikel in originele staat is, met alle labels en verpakking. Plaats het terug in de originele verpakking of een stevige doos. - Stuur het terug
Gebruik het retourlabel dat je per e-mail ontvangt. Plak het label duidelijk zichtbaar op de doos en breng het pakket naar een postkantoor of afhaalpunt.
Belangrijke informatie over retourzendingen
- Termijn: Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om een retour aan te vragen.
- Voorwaarden: Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn, met alle labels en tags.
- Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het artikel wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een artikel ruilen?
Ja, je kunt een artikel ruilen door een nieuwe bestelling te plaatsen en het oude artikel te retourneren. - Wat als mijn artikel beschadigd is?
Neem contact met ons op via het contactformulier als je een beschadigd artikel hebt ontvangen.
We hopen dat je geniet van je aankoop bij BestelLingerie! Mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om ons te bereiken.